Fünf Jahre Clearingstelle: Mehr als 300 Menschen erhalten vollständigen Krankenversicherungsschutz

Die Bilanz: Von Mai 2021 bis Ende 2025 wurden rund 1.350 Menschen neu erfasst und beraten. In mehr als 300 Fällen gelang es, einen vollständigen Krankenversicherungsschutz herzustellen. Und der Bedarf ist steigend: Während im ersten Jahr 157 Menschen beraten wurden, waren es 2025 bereits 410 Menschen mit mehr als 1.200 Beratungskontakten.

Wie hilft die Clearingstelle?

Die Clearingstelle richtet sich an Menschen ohne oder mit eingeschränktem Krankenversicherungsschutz. Dazu gehören beispielsweise wohnungslose Menschen, Personen in prekären Lebensverhältnissen oder Menschen mit ungeklärten Ansprüchen gegenüber Krankenkassen und Sozialleistungsträgern. Die Beratung ist kostenlos und niedrigschwellig. Sozialarbeiterische und sozialversicherungsrechtliche Fachkräfte prüfen Versicherungsansprüche, klären Zuständigkeiten, unterstützen bei Behördengängen und vermitteln bei Bedarf weitere Hilfen. Ziel ist es, die Menschen möglichst dauerhaft in die reguläre Gesundheitsversorgung zu bringen.

Gesundheitsfonds überbrückt Versorgungslücken

Nicht immer lässt sich kurzfristig ein Versicherungsschutz herstellen. Hier greift der 2023 eingerichtete Gesundheitsfonds der Region Hannover. Er ermöglicht es, notwendige medizinische Behandlungen zu finanzieren, wenn kein anderer Leistungsträger zu diesem Zeitpunkt zuständig ist. Seit Einführung des Fonds hat die Clearingstelle bis Ende 2025 insgesamt 185 Behandlungsscheine ausgegeben. Die Nachfrage steigt: Waren es 2023 noch 13 Scheine, wurden 2024 bereits 78 und 2025 insgesamt 94 ausgestellt.

Wo bleiben Versorgungslücken?

Trotz der Erfolge bleibt die medizinische Versorgung insbesondere für Menschen mit psychischen Erkrankungen, Suchterkrankungen oder erhöhtem Pflegebedarf schwierig. Fehlende niedrigschwellige Angebote, lange Wartezeiten und ungeklärte Zuständigkeiten erschweren eine beständige Behandlung. Auch nach Krankenhausaufenthalten fehlen häufig geeignete Möglichkeiten zur weiteren Betreuung und Pflege. Die Region Hannover unterstützt deshalb neben der Clearingstelle weitere medizinische Hilfen für Menschen in besonderen Lebenslagen, wie die Straßenambulanz der Caritas, die Malteser Migranten Medizin und Krankenwohnungen. Mit dem geplanten Kontaktladen Mecki 2.0 sollen die Voraussetzungen für medizinische, pflegerische und psychosoziale Hilfen weiter verbessert werden.

Clearingstelle langfristig sichern

Mit den steigenden Beratungsanfragen werden auch die Fälle komplexer. Die personellen Kapazitäten wurden deshalb aufgestockt. Seit April 2026 arbeitet die Clearingstelle in größeren Räumlichkeiten in der Hischestraße 2 in Hannover. Die Region Hannover setzt auf eine langfristige Fortführung des Angebots. Für 2026 hat die Regionsversammlung eine Förderung von 200.000 Euro beschlossen.