Knappheit an Rufnummern - Rathaus stellt Rufnummernsystem um

Was ändert sich?

Für Bürger bleibt die Zentrale weiterhin unter der bekannten Nummer 0511-46000 erreichbar. Auch in der Übergangszeit wird die Telefonanlage so konfiguriert, dass nicht erreichbare oder veraltete Durchwahlen automatisch zur Zentrale geleitet werden. So vermeidet die Stadtverwaltung Kommunikationsausfälle und stellt sicher, dass alle Anliegen auch während der Umstellung entgegengenommen werden.

Warum die Umstellung?

Hintergrund ist eine technisch bedingte Knappheit an Rufnummern. Darum werden die bestehenden Rufnummern bzw. der Rufnummernblock durch eine zusätzliche Ziffer erweitert. Dadurch stehen künftig weitaus mehr Durchwahlen zur Verfügung.

Zukunftssicher: Integration der Außenstellen

Mit der neuen Struktur wird es zudem möglich sein, Außenstellen wie das Jugendzentrum oder das Frauenzentrum technisch an das Rufnummernsystem des Rathauses anzubinden. Auch weitere Einrichtungen wie Kitas könnten künftig in dieses System integriert werden. Alle neuen Rufnummern finden Bürger ab dem Umstellungszeitpunkt auf der städtischen Webseite unter den bekannten Unterseiten der jeweiligen Teams oder Ansprechpersonen.