Region. Die Firmengruppe „EDEKA Ladage & Döring“ hat einen weiteren Meilenstein erreicht: Alle sieben Märkte im südlichen Raum der Region Hannover wurden erfolgreich mit dem Qualitätssiegel „Generationenfreundliches Einkaufen (GfE)“ zertifiziert. Damit wird den Standorten ein besonders barrierearmes und kundenfreundliches Einkaufserlebnis für alle Altersgruppen bescheinigt.
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EDEKA Ladage & Döring: Alle sieben Standorte als generationenfreundlich ausgezeichnet
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v.l.: Michael Bücker, Justiziar des Handelsverbandes Hannover, Sarah Bretschneider, Assistenz der Geschäftsführung und Geschäftsführer Steffen Döring von EDEKA Ladage & Döring. Quelle: Handelsverband Hannover e. V.
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Die Märkte in Arnum, Gehrden, Hessisch Oldendorf, Ronnenberg, Wennigsen, Bredenbeck und Fischbeck erfüllten die umfangreichen Anforderungen des Handelsverbandes Hannover und bestanden die Prüfung mit sehr guten Ergebnissen. Trotz unterschiedlicher Größen konnten alle Filialen die Kriterien für komfortables und barrierearmes Einkaufen erfüllen.
Einkaufen für alle Generationen
In der Firmengruppe spielt die Generationenfreundlichkeit schon seit Jahren eine zentrale Rolle. Ziel ist es, den Einkauf für alle Kundinnen und Kunden – unabhängig von Alter oder individuellen Bedürfnissen – möglichst angenehm und stressfrei zu gestalten.
„Beim Einkaufen spielen Bequemlichkeit, Raum und Atmosphäre eine große Rolle, die die Firmengruppe durch Einbeziehung von auffälligen Objekten wie Automobilen, Motorrollern oder historischen Kinderkarussells in die Ausstellung integriert“, sagt Michael Bücker, Justiziar des Handelsverbandes Hannover.
Wohlfühlatmosphäre und Regionalität im Fokus
Auch Geschäftsführer Steffen Döring hebt die Bedeutung der Kundenzufriedenheit hervor: „Unsere Kundinnen und Kunden haben uns immer wieder bestätigt, dass sie sich hier bei uns wohl und sicher fühlen und gerne bei uns einkaufen. Dazu tragen auch die hochwertigen und frischen Lebensmittel mit heimatlichem Bezug bei.“
Er ergänzt: „Regionalität bedeutet für uns, Verantwortung für die Region und ihre Menschen zu übernehmen, Arbeitsplätze im Umfeld unserer Märkte zu schaffen und zu sichern sowie das wichtige Engagement von örtlichen Vereinen und Organisationen zu unterstützen.“
Strenge Kriterien für das Qualitätssiegel
Das Qualitätssiegel „Generationenfreundliches Einkaufen“ wird seit 2010 bundesweit von den Handelsverbänden vergeben. Voraussetzung ist eine umfassende Prüfung vor Ort: Insgesamt 63 Kriterien werden dabei bewertet – von der Erreichbarkeit über die Gestaltung der Verkaufsräume bis hin zu Serviceangeboten.
Ein Prüfer des Verbandes nimmt jeden Markt genau unter die Lupe. Die Ergebnisse werden anschließend mithilfe eines speziellen Softwareprogramms ausgewertet.
Auszeichnung mit Signalwirkung
Mit der vollständigen Zertifizierung aller Standorte unterstreicht die Firmengruppe ihr Engagement für einen modernen, kundenorientierten Einzelhandel. Die Auszeichnung zeigt, dass barrierearmes Einkaufen längst kein Zusatzangebot mehr ist, sondern ein wichtiger Bestandteil zeitgemäßer Nahversorgung.
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